OneAgent환불 정책
1. 월 구독
- •구독 해지: 다음 결제일 이전에 언제든 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- •당월 환불: 결제 후 7일 이내이며 이용량을 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
- •환불 불가: 결제 후 7일이 경과했거나 이용량을 사용한 경우 환불이 불가합니다.
2. 추가 이용권
- •전액 환불: 결제 후 7일 이내이며 이용량을 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
- •부분 환불: 결제 후 7일 이내이며 이용량 일부를 사용한 경우, 수수료 10%를 제외한 금액을 환불합니다.
- •환불 불가: 결제 후 7일이 경과했거나 이용량을 전액 소진한 경우 환불이 불가합니다.
3. 공통 사항
- •결제 수단 환불: 환불은 반드시 원래 결제가 이루어진 수단으로 처리됩니다.
- •환불 처리 기간: 환불 승인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
- •이용기간 및 환불가능기간: 구매한 이용량의 이용기간 및 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
- •양도 불가: 구매한 이용량은 타 이용자에게 양도할 수 없습니다.
- •환불 신청: 대시보드의 결제 내역에서 환불을 신청하거나, 아래 연락처로 문의해 주세요.
- •문의: 02-2088-6035